Luis aqui de novo. (aplausos)
Enfim, o post de hoje é referente a um video que eu assisti e me fez pensar. É uma coisa que grande parte da população já sofreu que é a qualidade do serviço de atendimento de empresas de telecomunicação. Muitas vezes ficamos com uma puta raiva deles, seja por um problema que ocorreu, pedido e cancelamento de serviços, e adjacências. Algumas pessoas (eu, por exemplo) costumam ser grossos com essas pessoas que estão simplesmente fazendo o trabalho delas (por mais irritante que seja às vezes) mas, eu nunca tinha parado pra pensar que, talvez, o problema que eu tive foi minha culpa, e não culpa do serviço deles (telefonica, no meu caso). Esse vídeo me fez pensar em tratar melhor essas pessoas que estão simplesmente tentando me ajudar a resolver um problema que eu mesmo possa ter criado. É isso. Um abraço o/
sexta-feira, 22 de janeiro de 2010
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Desde quando assisti pela primeira vez o vídeo também tenho pensado nisso. Okei, nunca passei por isso - pelo o que eu me lembre - mas espero nunca passar. \o
ResponderExcluirO video é hilário mas é a dura realidade.
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